Centralizzare la conoscenza, semplificare il lavoro sul campo e ridurre costi e impatto ambientale: è questa la direzione intrapresa da Neoma sotto la guida del suo Amministratore Delegato, Flavio Danieli, con il progetto SAM_VA, il nuovo “super assistente virtuale” ad interazione vocale sviluppato grazie al cofinanziamento di SMACT Competence Center nell’ambito del bando IRISS.
SAM_VA rappresenta un’evoluzione significativa di SAM – Smart Asset Manager, la soluzione già ideata da Neoma per il supporto ai processi manutentivi nel settore beverage. Grazie all’integrazione di tecnologie di Intelligenza Artificiale, linguaggio naturale e Digital Twin, il sistema consente ai manutentori che operano sul campo di dialogare vocalmente con un assistente virtuale intelligente, ottenendo in tempo reale informazioni tecniche, suggerimenti operativi e dati aggregati sull’impianto. “Il nostro obiettivo – spiega Flavio Danieli – era superare un modello di gestione basato esclusivamente sull’esperienza individuale, trasformando il know-how aziendale in un patrimonio strutturato, condiviso e accessibile ovunque”.
Una visione che si traduce in un vero e proprio hub digitale della conoscenza, capace di supportare le decisioni operative e di attivare azioni software attraverso semplici comandi in linguaggio naturale. Elemento chiave del progetto è la creazione di un gemello digitale dell’impianto, che raccoglie e organizza tutte le informazioni critiche: dallo storico degli interventi alle attività pianificate, fino allo stato degli asset. Questo approccio consente di velocizzare le operazioni di manutenzione, migliorare l’efficienza e ridurre sensibilmente i costi operativi.
Ma l’innovazione, per Danieli, non è solo una questione di tecnologia. SAM_VA nasce anche con una forte attenzione alla sostenibilità, declinata su più livelli. “Dal punto di vista ambientale – sottolinea Flavio Danieli – una migliore organizzazione delle attività riduce la rotazione dei ricambi e quindi le emissioni di CO₂. A livello sociale, l’accesso immediato alle informazioni migliora la comprensione e rende il lavoro più fluido. Infine, sul piano della governance, la condivisione del knowledge base garantisce trasparenza e supporta decisioni di investimento più consapevoli”.
Sviluppato in sinergia con Larus Business Automation, SAM_VA conferma l’approccio di Neoma all’innovazione: soluzioni digitali su misura, pensate per settori strategici come industria, green energy e servizi di pubblica utilità. Con questo progetto, Flavio Danieli rafforza il posizionamento dell’azienda trevigiana come attore chiave nella trasformazione digitale dei processi industriali, dimostrando come l’Intelligenza Artificiale possa diventare uno strumento concreto di efficienza, sostenibilità e competitività.
Foto di Zulfugar Karimov su Unsplash
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