Fater punta su AI e trasformazione digitale

Fater sostiene la digitalizzazione come leva per ripensare il modo di lavorare, offrendo a tutti i collaboratori, a prescindere dal ruolo aziendale, strumenti per svolgere al meglio le attività quotidiane. Questa iniziativa si inserisce nella strategia People First, che guida ogni area dell’azienda. La digitalizzazione è uno dei pilastri del percorso di trasformazione Fater 2030, un piano strategico a lungo termine costruito collettivamente, che ha permesso di ridefinire il ruolo dell’azienda nei mercati e nelle comunità in cui opera. Si tratta di un impegno profondo, che combina dimensione strategica e culturale nel tempo.

Fater punta a costruire un’azienda capace di semplificare ciò che è complesso, vicina alle persone con cui interagisce e capace di creare un ambiente in cui tutti possano crescere. Questa visione si fonda su tre concetti chiave, veri e propri pilastri per guidare il futuro dell’impresa: simpler – semplificare i processi e il modo di lavorare; closer – rafforzare il legame con stakeholder e comunità; happier – promuovere un contesto positivo per tutti gli attori coinvolti. L’impegno verso la trasformazione digitale si traduce in un piano di investimenti senza precedenti nella storia di Fater.

Negli ultimi sette anni, Fater ha moltiplicato per quattro gli investimenti in digitalizzazione e, considerando l’ultimo esercizio fiscale, la spesa è raddoppiata rispetto all’anno precedente. Solo nel 2025, l’azienda ha destinato 8 milioni di euro a progetti volti a semplificare le procedure aziendali, con un ritorno atteso in risparmi annuali pari a 10 milioni di euro. L’approccio di Fater punta a migliorare l’esperienza lavorativa delle persone, valorizzando l’AI come strumento di supporto nelle attività quotidiane. Contestualmente, l’azienda sviluppa piani formativi destinati a chi ricopre ruoli non operativi, permettendo di acquisire nuove competenze e di concentrare il proprio talento su compiti più complessi e strategici.

CPT Charlie e OperA rappresentano due prototipi concreti della trasformazione digitale su cui Fater sta concentrando i propri sforzi. Entrambi i progetti sono stati sviluppati in tempi record grazie all’impegno e al talento di un team interfunzionale guidato dal reparto Information Technology, con l’obiettivo di rispondere efficacemente alle esigenze di semplificazione. In particolare, OperA è un agente AI operativo sulle linee produttive che assiste gli operatori fornendo risposte contestualizzate, migliorando sicurezza, efficienza e precisione. In caso di blocco della linea, il sistema consulta decine di fonti e sistemi diversi per suggerire la soluzione ottimale, continuando a imparare e ad adattarsi nel tempo.