El mes pasado en Umbría, y más precisamente en Terni, se inauguró la primera tienda completamente “sin efectivo”; así es, un supermercado donde no hay cajas y donde los pagos ya no se hacen en efectivo. ¿Poder evitar las colas es el sueño de muchos, ¿verdad? VivoGreen ha solucionado el problema con su compra “inteligente”.
Gracias al soporte y a la tecnología de Nexi (empresa que ofrece servicios de pago) y gracias al servicio XPay, podemos hablar de pagos invisibles. Pero, ¿cómo funciona este nuevo sistema? Los clientes se registran en VivoGreen con sus datos y reciben una tarjeta para acceder a la tienda. Luego van de compras, ponen todos los productos en la bolsa o carrito y, sin hacer cola, simplemente pasan por una «puerta». Aquí, con una tecnología Rfid, se escanean todos los productos y su precio se carga directamente a la tarjeta de crédito del cliente. Simple, ¿verdad?
Pero eso no es todo, en el caso de que el cliente tenga prisa, VivoGreen ofrece la posibilidad de ordenar los productos en línea (a través del sitio web, la aplicación, WhatsApp o por teléfono) y recogerlos en “VivoGreen Drive” donde los operadores cargan las compras directamente en el coche. Otra posibilidad es el servicio de entrega a domicilio con bicicleta o coche eléctrico para recibir los productos cómodamente en casa.
VivoGreen también se convertirá en un punto de encuentro y una tienda educativa donde se realizarán conferencias de expertos ambientales, pediatras y nutricionistas. Además, los clientes tendrán la oportunidad de aprender nuevas recetas sencillas y sanas gracias a las clases de cocina organizadas dentro del supermercado.
Davide Milani, profesor en Terni, es el creador de esta innovadora tienda que nació como un proyecto educativo de cuatro escuelas secundarias. Milani ha dicho: «la idea es crear una tienda del futuro» y «no generar residuos, quien compra en nuestro supermercado encuentra solo material compostable o vidrio retornable». De hecho, todos los productos están empaquetados con materiales biocompatibles, biodegradables y de vidrio y esto permite la filosofía de «cuanto menos contamino, menos pago», es decir, los clientes reciben una reducción de la tasa de residuos (TARI) gracias a un algoritmo que calcula cuánta basura producen.
La tienda tiene una superficie de 700 metros cuadrados y la colaboración con los productores locales ha permitido promover la excelencia del territorio de Umbría.
Dirk Pinamonti, jefe de comercio electrónico de Nexi, dijo que «esta es la primera tienda física en Italia basada exclusivamente en pagos invisibles y estamos muy orgullosos de haberlo hecho posible. Hemos adoptado la iniciativa VivoGreen porque nuestra misión es ofrecer experiencias de compra cada vez más prácticas e innovadoras, de las cuales el pago es parte integral. Con VivoGreen hemos pasado de la fase de experimentación a la implementación concreta”.
Quizás este proyecto sea el inicio de un futuro con más supermercados «verdes», sin embalajes, sin cajas y con «pagos invisibles».
